Percepcyjne starzenie się to strategia, która sprawia, że konsumujesz więcej
Obraz Andreas H. z Pixabay
Postrzeganie przestarzałości (lub postrzeganej przestarzałości) ma miejsce, gdy produkt lub usługa, które działają doskonale, stają się przestarzałe z powodu pojawienia się nowej wersji, z innym stylem lub z pewną zmianą linii produkcyjnej. Nazywany również psychologiczną przestarzałością lub pożądaniem, jest to zjawisko marketingowe i projektowe wykorzystywane do stymulowania konsumpcji.
Społeczeństwo, w którym żyjemy, charakteryzuje się szybkimi i częstymi przemianami - kulturowymi, gospodarczymi i społecznymi. A my, ludzie XXI wieku, również odczuwamy te przemiany i modyfikujemy nasze zachowanie, gdy pojawiają się nowe produkty i / lub usługi. To odbija się na naszych potrzebach i sprawia, że zawsze się zmieniają. W kontekście społeczeństwa konsumpcyjnego można uznać, że naszą tożsamość budujemy głównie poprzez kontakt z innymi jednostkami, otoczeniem, informacją, mediami i przedmiotami konsumpcji.
- Co to jest świadoma konsumpcja?
Postęp technologiczny stymuluje również tę nową organizację społeczeństwa, skupioną na pojawianiu się i tworzeniu nowych pragnień i potrzeb. Tak więc produkcja i konsumpcja podlegają „prawu starzenia się, uwodzenia i dywersyfikacji”, zgodnie z którym nowe zawsze będzie lepsze od starego, przyspieszając w ten sposób nieużywanie i przedwczesną utylizację skonsumowanych produktów. Kupowanie stało się aktem tworzenia, tożsamości, identyfikacji, ekspresji i komunikacji.
Jednak oprócz tego przeżywamy okres intensywnego wzrostu populacji. Według Funduszu Ludnościowego Narodów Zjednoczonych - UNFPA, planeta liczy obecnie ponad siedem miliardów ludzi, a liczba ludności na świecie przekroczy dziewięć miliardów w połowie tego stulecia.
Zatem przyspieszony popyt na produkty i usługi, które nam służą, jest problemem, z którym należy się zmierzyć. Silny bodziec rządu dla firm do zwiększania produkcji i konkurencyjności sprzyja rosnącemu bodźcowi do konsumpcji, co ujawnia trochę psychologii marnotrawstwa, która dominuje we współczesnej kulturze przemysłowej. W rezultacie mamy nierównowagę spowodowaną przyspieszonym wydobyciem surowców, zwiększeniem wydatków na wodę i energię elektryczną, oprócz zanieczyszczeń. Ta nierównowaga jest skorelowana z wysokim popytem generowanym przez wzrost liczby ludności i urbanizację na planecie.
Z tej okoliczności wyłania się koncepcja przestarzałości produktów i usług. Termin przestarzały oznacza stać się przestarzały. Proces lub stan tego, co jest w trakcie dezaktualizacji lub co straciło swoją użyteczność, a zatem wyszło z użycia.
Starzenie się definiuje się poprzez zastosowanie technik stosowanych do sztucznego ograniczania trwałości produktów i usług wyłącznie w celu stymulowania powtarzalnej konsumpcji. Powstał z powodu nacisków na zwiększenie produkcji i konsumpcji w społeczeństwie amerykańskim w celu zwiększenia gospodarki. W krótkim czasie starzenie się ujawniło jeden z najpoważniejszych skutków dla środowiska: gospodarowanie odpadami powstającymi w procesie nieskrępowanej konsumpcji.
Poniższy film, wyprodukowany przez zespół eCycle Portal , wyjaśnia główne typy przestarzałości występujące w społeczeństwie:Co to jest starzenie się percepcji?
Postrzegane starzenie się lub postrzegane starzenie się jest określane przez niektórych badaczy jako przedwczesna dewaluacja produktu lub usługi z emocjonalnego punktu widzenia. Strategia jest szeroko stosowana przez firmy, których głównym celem jest zwiększenie sprzedaży.
Psychologiczna dewaluacja produktów skutkuje dla użytkowników poczuciem, że posiadany przez nich produkt stał się przestarzały, czyniąc przedmiot mniej pożądanym, chociaż nadal działa - często w idealnym stanie.
Innymi słowy, mechanizmy marketingowe są stosowane w celu zmiany stylu produktów, aby skłonić konsumentów do wielokrotnych zakupów. Chodzi o wydanie produktu na ludzkie umysły. W ten sposób konsumenci są skłonni kojarzyć nowe z najlepszym, a stare z najgorszym. Styl i wygląd towarów stają się bardzo ważnymi elementami i to design daje iluzję zmiany poprzez tworzenie stylu. W związku z tym w wielu przypadkach postrzegane starzenie się sprawia, że konsumenci czują się niekomfortowo podczas korzystania z produktu, który ich zdaniem stał się przestarzały.
Strategię tę można również nazwać przestarzałością psychologiczną, ponieważ jest całkowicie związana z potrzebami i pragnieniami konsumenta.
Strategię percepcyjnego starzenia się można uznać za podział programowanej przestarzałości (więcej informacji w „Co to jest zaprogramowana przestarzałość?”). Duża różnica między tymi dwiema strategiami polega na tym, że zaprogramowana starzenie się sprawia, że produkt staje się przestarzały, skracając jego żywotność, tracąc funkcjonalność, a starzenie się percepcyjne sprawia, że produkt staje się przestarzały w oczach konsumenta i nie jest już postrzegany jako trend w stylu, mimo że jest doskonale funkcjonalny.
Jak powstała ta koncepcja?
Pojęcie starzenia odnosi się do niektórych typowych elementów gospodarki rynkowej, takich jak maksymalizacja produkcji, wytwarzanie produktów o średniej jakości i przyspieszony cykl amortyzacji, szybka wymiana towarów i wynikający z tego wzrost popytu na nowe produkty.
W tym kontekście projekt odgrywa dużą rolę. Jest to podstawowe narzędzie do realizacji percepcyjnej przestarzałości w scenariuszu konsumpcyjnym, uczestnicząc w kilku etapach tworzenia dobra konsumpcyjnego, od początkowego projektu, planowania, brandingu po marketing reklamowy. To design, wraz z reklamą, od lat budzi w ludziach niepohamowaną chęć konsumpcji w oparciu o strategię biznesową. Ta praktyka skutkuje uwarunkowaniem dużej części populacji, aby wierzyła, że posiadanie dóbr materialnych daje dostęp do szczęścia.
W 1919 roku w Niemczech otwarto pierwszą na świecie szkołę wzornictwa przemysłowego Bauhaus. Od samego początku Bauhaus przewidział już podejście do przemysłu, uwzględniające estetykę maszyny i wykorzystujące ją na swoją korzyść. Celem było zaspokojenie potrzeb społecznych poprzez zaproponowanie standaryzacji uwzględniającej potrzeby produkcji masowej, ponieważ industrializacja była procesem nieodwracalnym. Zdaniem niektórych badaczy myśl o projektowaniu jako o ujednoliconej i globalnej działalności można uznać za jeden z największych wkładów Bauhausu w teraźniejszość.
Do tego czasu przy opracowywaniu produktu gusta konsumentów nie były brane pod uwagę. Od 1920 r. Kilku przedsiębiorców zaczęło stosować zaprogramowaną i spostrzegawczą strategię starzenia się. Branża motoryzacyjna zaczęła przyjmować i inwestować w strategie marketingowe, dotychczas stosowane tylko w przemyśle tekstylnym i modowym.
Dlatego firmy zaczęły uciekać się do stylizacji, aby ich produkty były bardziej pożądane i stymulowały sprzedaż. Stylizacji pojawiła się w Stanach Zjednoczonych po upadku na giełdzie w 1929 roku i może być uważany za filozofię projektowania w celu przyspieszenia sprzedaży, aby stać się bardziej atrakcyjnym produktem dla konsumentów.
Hannah Morgan na zdjęciu Unsplash
Największy w tamtym czasie przykład miał miejsce na rynku samochodowym, gdzie stylizacja wynikała z zależności pomiędzy popytem na niskie ceny (co wymagało większej standaryzacji w produkcji samochodów na dużą skalę) a estetyką i popytem na nowości (m.in. dbać o interes konsumentów). Strategia ta okazała się tak skuteczna, że szybko została przyjęta przez inne gałęzie amerykańskiego przemysłu.
Lata 30-te to także przeprojektowanie produktów i zastosowanie nowych materiałów syntetycznych, takich jak bakelit, żywica fenolowo-formaldehydowa, uważana za pierwsze w pełni syntetyczne tworzywo sztuczne (polimer), które można przekształcić w przedmioty o różnym przeznaczeniu.
Josh Rinard na zdjęciu Unsplash
Ponadto, w tym czasie w Stanach Zjednoczonych popularne stało się stosowanie streamline w samochodach, pokazując przyszłość tych maszyn. Ta praktyka przekroczyła ówczesny standard estetyczny, wnosząc projekt z zaokrąglonymi liniami, jakby były wypolerowane przez wiatr. W samochodach aerodynamiczny kształt, oprócz estetyki, jest funkcjonalny, ponieważ poprawia stabilność pojazdu przy dużych prędkościach, zapewniając również oszczędności w zużyciu paliwa.
Ruch usprawniający stał się trendem, który byłby również widoczny w domach lat trzydziestych w USA. Streamline stał się symbolem nowoczesności, postępu i nadziei. Projektanci zrozumieli, że ich zadaniem jest uczynienie produktów „nieodpartymi”, motywowanie konsumentów do zakupu oraz rzutowanie swoich pragnień i nadziei na przedmioty.
W tym czasie gospodarka Ameryki Północnej stała się niezwykle zależna od nieograniczonej konsumpcji jako sposobu na generowanie bogactwa, co stało się znane jako The American Way of Life lub, w języku portugalskim, The American Lifestyle , którego największy wpływ można zaobserwować poprzez generowaną filozofię odpadów.
W 1940 roku, jako forma reakcji na stylizację, pojawiła się koncepcja „dobrego projektu” . Taki ruch dążył do opracowania trwałych, praktycznych i funkcjonalnych produktów, które nadal miałyby estetyczną jakość i stałą wartość. Jednak w 1960 r. Planowe i percepcyjne starzenie się stało się strategiami interpretowanymi jako pozytywne, zwłaszcza dla młodych ludzi, stając się powszechną praktyką stosowaną w przemyśle. W tym okresie pojawił się „Pop Design”, który odrzucił obsesję na punkcie funkcjonalności i trwałości, wywyższoną przez „Dobry Design”, deklarując, że design powinien być efemeryczny i zabawny, tworząc projekt o jednorazowej estetyce.
Pod koniec lat 60. zaczęła się pojawiać nowa krytyka tej strategii, a projektanci ponownie zaczęli kwestionować swoją rolę w społeczeństwie. Pojęcie „dobrego projektu” powraca jako forma reakcji, ponownie łącząc się z trwałością. Jednak w tym samym okresie rozwinął się również postmodernistyczny design, który nie chciał podkreślać tylko funkcjonalności i trwałości produktów.
Wreszcie, zdaniem postmodernistów, produkty powinny być nie tylko wytwarzane jako maszyny, aby spełniały funkcję, ale także miały znaczenie, ponieważ ludzie używali produktu nie tylko jako narzędzia, ale także jako ikony przedstawiającej styl życia i klasę społeczną.
Według niektórych badań, popularyzację idei percepcyjnej starzenia się przypisywano znanemu amerykańskiemu projektantowi samochodów Brooksowi Stevensowi, począwszy od lat 60. Propagowana przez Brooksa idea polegała na tym, że przedsiębiorcy powinni zachęcać konsumentów poprzez reklamy kupować w ciągu roku, aw kolejnym roku przedsiębiorcy wprowadzaliby nowe produkty, które sprawiłyby, że te zakupione wcześniej stały się przestarzałe. Chociaż niektóre osoby były przeciwne tej strategii dotyczącej etyki, inne uznały ją za uzasadniony sposób zagwarantowania rynków, a zatem skrócenie cyklu życia produktów do dziś powraca w świecie biznesu.
Percepcyjne starzenie się w kontekście współczesnej konsumpcji
Zdjęcie Gillesa Lamberta w Unsplash
Jak wcześniej informowaliśmy, spostrzegawcza dezaktualizacja dotyczy pragnień konsumenta, który otrzymuje istotną pomoc w postaci reklamy ze względu na jej duży wpływ na gusta i trendy stylu. Reklama i media odgrywają następnie rolę wyznaczników trendów, kierując projektami projektowymi, umożliwiając znaczną ekspozycję i obecność w wyobraźni konsumentów.
Poprzez reklamę marki udaje się podbić swoją przestrzeń w wyobraźni konsumenta, który następnie pobudzony zaczyna rozwijać pragnienia i oczekiwania dotyczące przyszłych produktów marek. W rezultacie wymiany i odnowienia stają się, oprócz strategii marketingowej, popytem konsumentów.
Dobrym przykładem tego zjawiska w scenariuszu telefonii komórkowej była premiera iPhone'a 4 w 2010 roku. Oczekiwanie na to urządzenie było tak duże, że w pierwszym dniu ogłoszenia uzyskało 600 000 zamówień przedsprzedażowych oraz pierwsze trzy dni sprzedaży, w 1,7 mln sprzedanych sztuk.
Ponadto, biorąc pod uwagę niektóre pomysły ekspertów na temat tożsamości indywidualnej, starzeniu się percepcyjnemu pomaga chęć zaktualizowania tożsamości jednostki. Konsument buduje swoją tożsamość poprzez odpowiednie przejawy, które w wielu przypadkach wyrażają się w konsumpcji.
Konieczność aktualizacji tożsamości konsumenta i strategia percepcyjnego starzenia się działają wzajemnie. Z jednej strony tożsamość konsumenta jest stale aktualizowana dzięki zmianom trendów stylowych, które powstały w wyniku starzenia się percepcji; z drugiej strony starzenie się percepcji znajduje w tym żądaniu zasadniczą część jego funkcjonowania.
Dlatego w poszukiwaniu satysfakcji konsumenci muszą być na bieżąco z tym, co udostępnia im rynek. Rozwój nowych produktów i popyt konsumencki rosną razem, ustanawiając percepcyjną przestarzałość jako strategię marketingową we współczesnym scenariuszu.
Generowanie odpadów
Przyspieszony popyt na nowe produkty, któremu towarzyszy przedwczesna utylizacja nadal działających produktów, prowadzi do wzmożonego wytwarzania odpadów skoncentrowanych na odpadach.
Na przykład: w samym 2009 roku na całym świecie sprzedano ponad 200 milionów telewizorów, 110 milionów aparatów cyfrowych i osiem milionów jednostek GPS. Biorąc pod uwagę tylko markę Apple, sprzedano 20 milionów iPodów, które szybko zostaną uznane za odpady elektroniczne.
W Brazylii również rosną wskaźniki konsumpcji. Badania wskazują, że w drugim kwartale 2008 i 2009 roku konsumpcja dóbr przez brazylijskie rodziny wzrosła o 3,2%. Można nawet zauważyć wzrost nabywania dóbr trwałego użytku wśród rodzin zaliczanych do rodzin o niskich dochodach, a także obserwuje się znaczny wzrost wytwarzania odpadów z gospodarstw domowych na 1 mieszkańca w stosunku do liczby mieszkańców. Wzrost ten, również związany ze zmianami naszych przyzwyczajeń, wynikającymi z nowych modeli bieżącej produkcji i konsumpcji. Jednak momenty kryzysu gospodarczego mają tendencję do zmniejszania liczby.
W sierpniu 2010 r. W Brazylii zatwierdzono ustawę federalną nr 12305, odnoszącą się do krajowej polityki w zakresie odpadów stałych (PNRS), która zobowiązuje głównie firmy (ale także nakłada obowiązki na konsumenta końcowego i rząd) do wyznaczenia odpowiedniego miejsca przeznaczenia dla odpady, w tym elektroniczne, aby nie zanieczyszczać środowiska.
Obecnie odpady elektroniczne rosną trzy razy więcej niż odpady konwencjonalne, a według Programu Narodów Zjednoczonych ds. Ochrony Środowiska (UNEP) sytuację można uznać za bardziej niepokojącą w krajach wschodzących, zwłaszcza w Brazylii, gdzie wytwarzane są odpady elektroniczne. odrzucone przez każdego Brazylijczyka osiąga 0,5 kg na mieszkańca.
Należy zauważyć, że produkcja zielonych technologii lub programów recyklingu nie rozwiązuje całkowicie tego zakresu problemów. Należy pilnie dokonać przeglądu modelu wzrostu gospodarczego, który opiera się na filarach percepcyjnej przestarzałości.
